Retourneren & Ruilen

Bij Diamond Point heeft u 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen, mits het sieraad in originele staat en voorzien van de verzegeling is. Wij streven naar een zorgvuldige afhandeling zodat u met een gerust hart kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Log in op uw account of gebruik het online retourformulier om uw zending binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden.

• 2.
  Verpak het sieraad

  Plaats het sieraad in de originele verpakking en voeg de pakbon toe. Zorg ervoor dat de Diamond Point verzegeling niet verbroken is.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt. Bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug.